Politique de Confidentialité
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niood, une société à responsabilité limitée de Londres (“Niood”, “nous”, “notre”, “notre”) avec des bureaux principaux à Nottingham Place, Londres, Royaume-Uni et une adresse e-mail de contact pour la confidentialité dataprivacy@niood.com, exploite les sites Web situés aux URL niood.com, et minahabchi.com (collectivement, et avec l’application G. Spotting, telle que définie dans notre Conditions d’utilisation), désignés ensemble dans la présente politique de confidentialité sous le nom de « Site Web »).
Date d’entrée en vigueur : 21 février 2021
Portée de la politique
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et gérons vos informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation du site Web ou autrement, ainsi que nos pratiques de confidentialité. Cette politique de confidentialité s’applique, sans limitation, à toute personne ou entité qui (i) utilise le site Web, (ii) crée un compte (tel que défini dans nos conditions d’utilisation) ou (iii) nous fournit autrement des informations personnelles.< /p>
LORSQUE VOUS ACCÉDEZ OU UTILISEZ LE SITE WEB OU NOUS FOURNISSEZ AUTREMENT DES INFORMATIONS, VOUS ACCEPTEZ CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, Y COMPRIS LA MANIÈRE DONT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS, QUE VOUS AVEZ OU NON UN COMPTE AVEC NIOOD. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ OU AVEC TOUTE MODIFICATION QUE NOUS APPORTONS PAR LA SUITE À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS DEVEZ IMMÉDIATEMENT CESSER D’UTILISER LE SITE WEB OU DE NOUS FOURNIR AUTREMENT DES INFORMATIONS.
Le site Web contient des liens vers d’autres sites Web. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations collectées sur ou via de tels sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers ou du contenu de leurs sites Web. Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et vous devez consulter ces politiques de confidentialité pour déterminer leurs pratiques de confidentialité.
Informations Collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations de contact et de compte : votre nom, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, date de naissance, nom d’utilisateur, mot de passe et toute autre information de contact et/ou de compte que vous nous fournissez via notre site Web, nos événements ou en magasin ;
- Informations sur le fournisseur de services : informations sur le fournisseur de services mobiles ou Internet que vous utilisez avec votre appareil pour accéder au site Web et/ou nous envoyer des messages, y compris le nom et l’adresse IP.
- Messages : la date, l’heure et le contenu de tous les messages que vous nous envoyez ;
- Informations de paiement : carte de crédit/débit et autres informations de facturation, y compris les données de transaction du titulaire de la carte, les numéros de carte, les dates d’expiration, la facturation adresses et codes CVV ;
- Fonctionnalités interactives. Nous et les autres utilisateurs de nos Services pouvons collecter des informations personnelles que vous soumettez ou mettez à disposition via nos fonctionnalités interactives (par exemple, les fonctionnalités de messagerie et de chat, les fonctionnalités de commentaires, les forums, les blogs et les pages de réseaux sociaux). Toute information que vous fournissez sur les sections publiques de ces fonctionnalités sera considérée comme « publique », sauf disposition contraire de la loi applicable, et n’est pas soumise aux protections de la vie privée référencées dans les présentes. Veuillez faire preuve de prudence avant de révéler à d’autres utilisateurs des informations susceptibles de vous identifier dans le monde réel.
- Sweepstakes ou concours. Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous fournissez pour tout tirage au sort ou concours que nous proposons. Dans certaines juridictions, nous sommes tenus de partager publiquement les informations sur les tirages au sort et les gagnants du concours.
- Développement commercial et partenariats stratégiques. Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès d’individus et de tiers afin d’évaluer et de rechercher des opportunités commerciales potentielles.
- Demandes d’emploi. Nous pouvons publier des offres d’emploi et des opportunités sur nos Services. Si vous répondez à l’une de ces publications en nous soumettant votre candidature, votre CV et/ou votre lettre de motivation, nous collecterons et utiliserons vos informations pour évaluer vos qualifications.
- Informations techniques :
- Adresse IP et autres informations techniques collectées à partir des serveurs utilisés par vous ou vos fournisseurs, telles que les informations et les données collectées automatiquement lors de la visite du site Web (c’est-à-dire les en-têtes http de la page Web (noms de domaine du serveur domestique, adresse de protocole Internet, type de système d’exploitation, type de navigateur et langue) et des informations sur les pages auxquelles vous accédez et d’autres informations sur la ou les manières dont vous utilisez le site Web).
- Informations fournies sur toute application (y compris l’application) ou autorisation, telle comme votre emplacement, votre type de combiné, votre UDID (code unique de combiné) et toute autre information que vous ou votre appareil mobile nous fournissez ;
- Autre : autres informations que vous fournissez à nous lorsque vous utilisez le site Web ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit.
- Information listée ci-dessus que nous agrégeons et/ou anonymisons afin qu’elle ne soit pas liée à vous.
Comment les informations sont collectées
Nous collectons des informations de l’une ou plusieurs des manières suivantes :
- le remplissage de formulaires électroniques trouvés sur le site Web ou sur un site Web hébergé par un tiers, que ce soit via un ordinateur ou un appareil mobile ;
- le remplissage de formulaires papier qui nous sont fournis ;
- Messages SMS (Short Message Service) envoyés par téléphone portable, ou par e-mail et autres communications ;
- appels téléphoniques qui nous sont adressés, ou vice versa ;
- enquêtes ;
- référent des sites Web ou des tiers, y compris des sites de médias sociaux tels que Facebook, Twitter, Tumblr, Instagram, Pinterest, YouTube, Google+ et autres, y compris en vertu de publicités que nous plaçons sur des sites Web gérés par ces tiers ;
- nos affiliés tels que Niood Ltd. ;
- la maintenance et l’analyse des journaux des serveurs du site ;
- les événements que nous hébergeons ou en visitant nos magasins ; et
- « cookies » (petits fichiers texte placés par nous sur votre (vos) ordinateur(s)), fichiers d’image GIF à un seul pixel (également appelés « balises Web »), analyse des journaux du serveur du site Web et autres moyens technologiques similaires. Voir la section « Utilisation des technologies Web » ci-dessous.
Informations de localisation : Nous recueillons des informations sur votre position en fonction de :
- dérivations faites à partir de l’adresse IP à partir de laquelle vous vous connectez ; et
- si vous consentez (en acceptant sur votre système d’exploitation mobile), le système de positionnement global (GPS) de votre appareil lorsque l’application s’exécute au premier plan (ensemble, « Informations de localisation »). li>
Nous (et nos fournisseurs de services) utilisons vos informations de localisation pour vous fournir des services personnalisés à proximité ou des services à valeur ajoutée (y compris le marketing) que nous pensons que vous aimeriez. Dans la mesure du possible, nous pouvons également utiliser les informations de localisation pour améliorer ou localiser le contenu et les services que vous utilisez. Si vous ne souhaitez pas partager votre position GPS avec nous, vous pouvez désactiver la fonctionnalité GPS sur votre appareil mobile. Si vous souhaitez par ailleurs retirer votre consentement à l’utilisation des données d’identification cellulaire et des données GPS, envoyez-nous un e-mail à l’adresse dataprivacy@niood.com.
Certaines parties du site Web nécessitent que vous vous créiez un compte avant de pouvoir y accéder. Sur les parties du site Web qui nécessitent une inscription, nous collectons des informations pour créer votre compte, ainsi que pour déterminer le contenu, les produits et les services spécifiques qui vous intéresseront particulièrement. En collectant et en conservant des informations précises, nous en apprenons davantage sur vos intérêts et vos besoins et sommes mieux en mesure de vous fournir ce contenu et des offres pour ces produits et services.
Utilisation des informations collectées
Nous utilisons les informations que nous collectons :
- pour authentifier et vérifier les identités individuelles, y compris les demandes d’exercice de vos droits en vertu de cette politique.
- pour fournir des informations personnalisées et des offres de produits et services, y compris pour permettre aux services tiers d’afficher des le contenu et la publicité que nous fournissons.
- pour gérer et communiquer avec vous au sujet de votre compte chez nous, y compris répondre à vos questions et fournir une assistance client ou technique.
- pour fournir des informations sur nos l’entreprise telles que des newsletters ou d’autres communications, et pour fournir des informations publicitaires et promotionnelles de nos partenaires et fournisseurs tiers.
- à des fins de traitement des paiements et d’exécution des commandes de produits ou de services que vous avez passées, de traitement de votre demande pour utiliser nos plans de paiement sans intérêt et l’exécution et le suivi des commandes.
- à des fins statistiques.
- pour publier des commentaires, des témoignages personnels et d’autres informations dans nos publications éditoriales et articles en ligne.
- pour fournir des informations sur notre entreprise, telles que des newsletters ou d’autres communications, et pour diffuser des informations publicitaires et promotionnelles de nos partenaires et fournisseurs tiers.
- pour améliorer nos technologies, y compris dans le but d’améliorer votre expérience sur le site Web.
- pour fournir des messages marketing, des promotions, des offres de produits et de services et d’autres contenus qui, selon nous, vous intéresseront particulièrement, lorsque vous y avez consenti (ou non exclu, le cas échéant).
- pour traiter les candidatures si vous postulez pour un emploi que nous publions sur notre site Web.
- pour gérer et sécuriser nos opérations, y compris pour détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuivre les responsables de cette activité ; le débogage pour identifier et réparer les erreurs avec nos Services ; et l’audit relatif aux interactions, transactions et autres activités de conformité.
- pour appliquer nos accords et politiques
- pour se conformer à nos obligations légales.
Nous stockons ou transférons les données de votre carte de crédit/débit afin de vous fournir plus facilement des services. Si cette carte de crédit/débit et d’autres informations de facturation sont collectées et/ou stockées, cette carte de crédit/débit et d’autres informations de facturation seront collectées et transférées via une connexion sécurisée conformément aux exigences réglementaires applicables, et sont utilisées uniquement pour le traitement des transactions sous-jacentes. .
Lorsque vous avez consenti (ou non refusé, selon le cas), nous ajoutons vos informations à nos bases de données pour vous contacter par le biais de futurs e-mails, envois postaux et SMS concernant les mises à jour du site, les événements à venir, les nouveaux produits et services et /ou le statut des commandes passées en ligne. Nous n’utilisons pas actuellement la géolocalisation à des fins de suivi de votre emplacement lorsque vous utilisez le site Web, mais nous nous réservons le droit de le faire à l’avenir afin de mieux cibler les offres de produits et de services et d’autres informations.
Lorsque vous créez un compte chez nous, nous vous envoyons un e-mail de bienvenue. Nous communiquerons également avec vous en réponse à vos demandes de renseignements, pour fournir les services que vous demandez, pour fournir des bulletins d’information ou d’autres mises à jour que vous demandez et pour gérer votre compte. De plus, lorsque vous créez un compte chez nous, vous pouvez consentir à ce que nous vous contactions par e-mail et à recevoir nos abonnements par e-mail, e-mails éditoriaux et publi-reportages (voir ci-dessous) de notre part. Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus que nous vous contactions par e-mail et/ou recevions nos abonnements par e-mail, e-mails éditoriaux et publi-reportages, vous pouvez vous désinscrire de ces fonctions en modifiant les préférences de votre Compte. Vous pouvez contacter le service client par e-mail, téléphone ou courrier postal aux coordonnées indiquées ci-dessous pour vous aider à apporter de telles modifications à votre compte.
Si vous avez un compte chez nous, alors de temps en temps, et en plus des e-mails ou des abonnements par e-mail que nous vous envoyons, nous vous enverrons des e-mails contenant de la publicité ou d’autres contenus sponsorisés par des détaillants ou des entreprises tiers (« publicité courriels”). Ces e-mails publicitaires sont clairement marqués comme tels dans la ligne d’objet et une note en haut de l’article lui-même. Le contenu est payé par nos sponsors et ne reflète pas les opinions de notre équipe éditoriale. Si vous préférez ne pas recevoir ces e-mails, vous pouvez désactiver votre compte ou vous désinscrire comme indiqué dans la section « Désinscription » de la présente politique de confidentialité ci-dessous. Nous envoyons des e-mails publicitaires au nom des sponsors tiers. Nous ne partageons pas vos informations personnellement identifiables avec ces sponsors, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, mais nous pouvons vendre ou partager des informations agrégées et non personnelles avec ces sponsors à des fins légalement autorisées.
Partage des informations collectées avec des tiers
Nous nous réservons le droit de louer ou de vendre les informations que nous collectons auprès de vous à des tiers.
Nous partageons également vos informations avec certains tiers dans d’autres circonstances, y compris lors du respect d’une procédure légale, de la prévention de la fraude ou des dommages imminents et/ou de la garantie de la sécurité de notre réseau et de nos services.
Nous partagerons certaines de vos informations avec des tiers dans le but d’exécuter les commandes de produits ou de services que vous avez passées. Nous partagerons vos données de carte de crédit/débit uniquement avec les personnes directement impliquées dans le traitement de la transaction sous-jacente et qui maintiennent des mesures de sécurité appropriées conçues pour protéger ces informations.
Nous partagerons également certaines de vos informations avec des tiers dans le but de vous fournir des newsletters ou d’autres communications.
Lorsque nous utilisons des tiers pour nous aider à collecter et/ou traiter vos informations personnelles, nous demandons généralement qu’ils se conforment à cette politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée. Cependant, nous ne faisons aucune déclaration ou garantie que ces tiers se conformeront à une telle demande.
Nous vous fournirons un accès direct aux fonctionnalités d’autres tiers, notamment Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, Spotify, les réseaux publicitaires et autres. Le placement de widgets de médias sociaux ou d’unités publicitaires sur le site Web peut permettre à ces tiers de voir des informations sur vous et vos activités via des cookies, des balises Web et d’autres technologies qu’ils placent et/ou accèdent sur votre navigateur ou appareil, même si vous le faites pas interagir avec eux.
Dans le cas où nous traversons une transition commerciale, telle qu’une fusion, une acquisition ou une vente de nos actifs, vos informations personnelles feront probablement partie des actifs transférés. Vous serez informé de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles. Nous transférons vos informations en tant qu’actif dans le cadre d’une fusion ou d’une vente proposée ou réelle (y compris tout transfert effectué dans le cadre d’une procédure d’insolvabilité ou de faillite) impliquant tout ou partie de notre entreprise ou dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, d’une vente d’actions ou autre changement de contrôle.
Nous utilisons et divulguons également vos informations à des parties liées au financement envisagé ou réel, à l’assurance, à la vente, à la cession ou à toute autre cession de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, y compris dans le but de déterminer s’il faut procéder ou continuer avec une telle transaction ou relation d’affaires ou remplir des registres ou d’autres exigences de déclaration à ces parties. Sauf dans la mesure où l’utilisation et la divulgation sont conformes à une ordonnance du tribunal, nous demanderons à ces parties et successeurs intéressés de traiter vos informations conformément à la présente politique de confidentialité et de les utiliser et de les divulguer uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Nous nous réservons le droit de divulguer des informations aux forces de l’ordre ou à d’autres responsables gouvernementaux si nous, à notre seule discrétion, le jugeons nécessaire pour nous conformer à la loi applicable.
Utilisation des technologies Web
Cookies
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur l’ordinateur d’un utilisateur à des fins de tenue de dossiers. Nous utilisons des cookies sur le site Web. Nous relions les informations que nous stockons dans les cookies aux informations personnellement identifiables que vous soumettez lorsque vous êtes sur le site Web. Nous utilisons à la fois des cookies d’identification de session et des cookies persistants. Un cookie d’ID de session expire lorsqu’un navigateur est fermé. Un cookie persistant reste sur votre disque dur pendant une période prolongée. Les cookies persistants nous permettent également de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs pour améliorer l’expérience sur le site Web. Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les instructions fournies dans le fichier « aide » de votre navigateur Internet. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours utiliser le site Web, mais votre capacité à utiliser des zones particulières du site Web sera limitée.
Pixels de suivi
Nous utilisons une technologie logicielle appelée pixels de suivi (a/k/a balises Web/bogues Web/gifs clairs) qui nous permet de mieux gérer le contenu du site Web en nous informant du contenu efficace. Les pixels de suivi sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des cookies, et sont utilisés pour suivre les mouvements en ligne des visiteurs d’un site Web. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur d’un utilisateur, les pixels de suivi sont intégrés de manière invisible sur les pages du site Web et ont à peu près la taille du point à la fin d’une phrase. Nous ne lions pas les informations recueillies par le suivi des pixels à vos informations personnellement identifiables.
Nous utilisons des pixels de suivi dans nos e-mails HTML pour nous faire savoir quels e-mails ont été ouverts par les destinataires. Cela nous permet d’évaluer l’efficacité de certaines communications et l’efficacité de nos campagnes marketing. Si vous souhaitez vous désinscrire de ces e-mails, veuillez consulter la section « Désinscription » de cette politique de confidentialité ci-dessous.
Fichiers journaux
Comme c’est le cas pour la plupart des sites Web, nous recueillons des informations automatiquement et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations incluent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (FAI), les pages de renvoi/de sortie, le système d’exploitation, l’horodatage et les données de parcours de navigation. Nous utilisons ces informations, qui n’identifient pas les utilisateurs individuels, pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble.
Quels types de cookies et autres technologies Web utilisons-nous et comment les utilisons-nous ?
Les types de cookies et technologies similaires utilisés par nous et nos partenaires en relation avec le site Web peuvent être classés dans l’une des cinq catégories, à savoir les « cookies essentiels du site Web », les « cookies de fonctionnalité », les « cookies d’analyse et de performance », « » cookies publicitaires’ et ‘cookies de réseaux sociaux’. Les cookies effectuent de nombreuses tâches différentes pour vous assurer de profiter de votre visite sur notre site Web, par exemple, ils sont utilisés pour mémoriser vos préférences sur notre site Web, pour vous aider à naviguer plus efficacement entre les pages, pour vous permettre de vous connecter plus facilement à votre compte. et pour vous assurer que les publicités que vous voyez sur notre site Web sont pertinentes pour vous et vos intérêts. Nous avons fourni des informations supplémentaires sur chaque catégorie et les objectifs des cookies que nous et des tiers avons définis dans le tableau suivant.
Vous pouvez bloquer ces cookies et technologies similaires en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, en ce qui concerne ceux qui sont essentiels au fonctionnement ou à l’amélioration des fonctionnalités du site Web, cela peut avoir un impact sur votre utilisation du site Web.
Type de cookie | Ce que le cookie fait |
Cookies nécessaires aux fins essentielles du site Web | Ces cookies sont essentiels pour vous fournir le site Web et tous les services disponibles via ce site Web et pour utiliser certaines de ses fonctionnalités, telles que l’accès à des zones sécurisées. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, comme les pages transactionnelles et les comptes de connexion sécurisés, ne seraient pas possibles. |
Cookies de fonctionnalité | Les cookies de fonctionnalité enregistrent des informations sur les choix que vous avez faits et nous permettent d’adapter le site Web à vos besoins. Ces cookies signifient que lorsque vous continuez à utiliser ou revenez sur le site Web, nous pouvons vous fournir nos services comme vous l’avez demandé. Ces cookies nous permettent de :Enregistrer votre préférence de localisation si vous avez défini votre emplacement sur votre page d’accueil, le cas échéant, afin de recevoir une prévision météorologique locale ; mémoriser les paramètres que vous avez appliqués, tels que la mise en page, la taille du texte, les préférences et les couleurs ; vous montrer lorsque vous êtes connecté ; et Options d’accessibilité du magasin. |
Cookies de performances | Nous utilisons des cookies de performance/analyse pour analyser la façon dont le site Web est consulté, utilisé ou fonctionne afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur et de maintenir, exploiter et améliorer continuellement le site Web. Nous utilisons Google Analytics, qui est un outil d’analyse Web. outil qui nous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site Web. Comme de nombreux services, Google Analytics utilise des cookies propriétaires pour suivre les interactions des utilisateurs, comme dans notre cas, lorsqu’ils sont utilisés pour collecter des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent notre site. Ces informations sont utilisées pour compiler des rapports et nous aider à améliorer notre [Site Web]. Les rapports divulguent les tendances du site Web sans identifier les visiteurs individuels. Pour plus d’informations sur Google Analytics, cliquez ici . Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics sans affecter la façon dont vous visitez notre site. Pour plus d’informations sur la désactivation du suivi par Google Analytics sur tous les sites Web que vous utilisez, visitez cette page Google : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ces cookies nous permettent de :Mieux comprendre les visiteurs de notre site Web afin que nous puissions améliorer la façon dont nous présentons notre contenu ;Tester différentes idées de conception pour des pages particulières, telles que notre page d’accueil ;Collecter des informations sur les visiteurs du site Web, telles que leur emplacement et ce navigateurs qu’ils utilisent ; déterminer le nombre d’utilisateurs uniques du site Web ; améliorer le site Web en mesurant les erreurs qui se produisent ; etRéaliser des recherches et des diagnostics pour améliorer les offres de produits. |
Cookies publicitaires et de ciblage | En utilisant notre site Web, vous remarquerez qu’il contient de la publicité. Nous autorisons des sociétés tierces, y compris des sociétés de publicité, à placer des cookies sur notre site Web. Ces cookies permettent à ces sociétés de suivre votre activité sur divers sites où elles affichent des publicités et enregistrent vos activités afin qu’elles puissent diffuser des publicités qu’elles considèrent pertinentes pour vous en tant que vous. naviguer sur Internet. Les cookies nous permettent également, ainsi qu’à des tiers, de savoir si vous avez vu une annonce ou un type d’annonce, et depuis combien de temps vous l’avez vu pour la dernière fois. Ces informations sont utilisées à des fins de limitation du nombre d’expositions, pour aider à personnaliser les publicités que vous voyez et pour mesurer l’efficacité des publicités. Nous pouvons utiliser les informations d’un appareil pour vous aider à personnaliser votre expérience sur un autre appareil. |
Cookies de réseaux sociaux | Sur certaines pages de notre site Web, des tiers qui fournissent des applications via notre site Web définiront leurs propres cookies afin de suivre le succès de leurs applications ou de personnaliser les applications pour vous. En raison du fonctionnement des cookies, nous ne pouvons pas accéder à ces cookies, pas plus que les tiers ne peuvent accéder aux données des cookies que nous utilisons. [Certaines pages de notre [Site Web] contiendront également du contenu intégré, tel que du contenu vidéo de YouTube, et ces sites définiront leurs propres cookies.] Ces cookies sont utilisés lorsque vous partagez un article à l’aide d’un bouton de partage de réseau social sur notre site Web ( par exemple, Facebook, Twitter ou Google Plus) car le réseau social qui a créé le bouton enregistrera que vous l’avez fait. Si vous êtes connecté à votre compte chez le tiers, le tiers pourra lier des informations vous concernant avec vos actions via des cookies. |
En plus des cookies que nous utilisons sur ce site Web, nous utilisons également des cookies et des technologies similaires dans certains e-mails et notifications push qui nous permettent de comprendre si vous avez ouvert l’e-mail et comment vous avez interagi avec celui-ci. Si vous avez activé les images, des cookies seront également installés sur votre ordinateur ou appareil mobile et seront également définis si vous cliquez sur un lien dans l’e-mail.
Pour les utilisateurs américains : Ne pas suivre
Lorsque vous utilisez le site Web, vous pouvez avoir configuré votre navigateur ou d’autres moyens utilisés pour accéder au site Web pour nous envoyer des demandes « ne pas suivre ». Pour le moment, nous ne répondons pas à ces demandes « ne pas suivre », bien que nous puissions choisir de le faire à l’avenir.
Sécurité
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnellement identifiables en utilisant des mesures de sécurité reconnues par l’industrie. Malheureusement, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnellement identifiables conformément aux normes de l’industrie, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales en rapport avec la collecte, le stockage et la divulgation de vos informations personnellement identifiables. Nos procédures de sécurité signifient que nous demanderons occasionnellement une preuve d’identité avant de vous divulguer des informations personnelles. Vous êtes responsable de la protection contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur/appareil mobile. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.
Nos employés sont formés et tenus de protéger vos informations. Nos contrôles internes limitent l’accès aux informations personnellement identifiables en fonction de la fonctionnalité du travail.
Aucune information collectée auprès des enfants
Le contenu et les services fournis par nous ou nos sociétés affiliées, sponsors et annonceurs, y compris, mais sans s’y limiter, le site Web, ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans et vous ne devez pas accéder à ce contenu ou à ces services si vous avez moins de 18. Aucune information n’est sciemment collectée ou conservée auprès d’enfants de moins de 13 ans, et aucune de ces informations n’est sciemment utilisée à des fins de marketing ou de promotion, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur du site Web. Aucune partie du site Web n’est conçue pour attirer des personnes de moins de 13 ans. Les enfants ne sont pas autorisés à utiliser les services que nous fournissons et nous demandons aux enfants de moins de 13 ans de ne pas nous soumettre d’informations personnelles ou de visiter le site Web.
Réseaux de serveurs publicitaires tiers
Notre site Web utilise des tiers tels que des annonceurs de réseau pour diffuser des publicités sur notre site Web et des services de mesure du trafic pour analyser le trafic sur notre site Web. Les annonceurs du réseau sont des tiers qui affichent des publicités en fonction de vos visites sur notre site Web et d’autres sites Web que vous avez visités. La diffusion d’annonces par des tiers nous permet de vous cibler des publicités. Les fournisseurs de réseaux publicitaires tiers de notre site Web, les annonceurs, les sponsors et/ou les services de mesure du trafic peuvent eux-mêmes définir et accéder à leurs propres cookies et autres technologies sur votre ordinateur et suivre certaines informations comportementales concernant les utilisateurs de votre ordinateur via une adresse IP ou un autre appareil. identifiant. Ces cookies tiers et autres technologies sont configurés pour, entre autres : (a) vous aider à vous proposer des publicités personnalisées ; (b) vous empêcher de voir les mêmes publicités trop souvent ; et (c) comprendre l’utilité pour vous des publicités qui vous ont été livrées. Notez que toutes les images (ou toute autre partie d’une page Web) fournies par des tiers en association avec des cookies tiers peuvent servir de balises Web, qui permettent à des tiers d’effectuer les activités décrites précédemment. Les cookies tiers, les balises Web et les autres technologies tierces sont régis par la politique de confidentialité spécifique de chaque tiers, pas celle-ci.
Pour désactiver le suivi par des tiers sur notre site Web, utilisez les outils suivants
Vous pouvez vous désinscrire du réseau Ad Tech en cliquant sur http://www.youronlinechoices.com/opt-out -interface.
Si vous souhaitez désactiver la collecte d’informations basées sur vos centres d’intérêt lors de vos visites sur notre site Web ou sur d’autres sites, la National Advertising Initiative (la « NAI ») et la Digital Advertising Alliance (la « DAA ») proposent désactivez les outils pour vous aider dans la gestion de vos choix. Cliquez http://www.networkadvertising.org/choices/ pour visiter la page de désinscription NAI et cliquez http://www.aboutads.info/choices/” http://www.aboutads.info/choices/ pour la page de désactivation du DAA.
Vous pouvez visiter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/ pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d’intérêt et vos choix concernant l’utilisation de ces informations par des tiers et vos choix de « désinscription ». Se retirer via le DAA ou le NAI signifie uniquement que ces membres du DAA ou du NAI ne seront plus en mesure de vous fournir du contenu et/ou des publicités ciblés, ce qui affectera notre site Web ainsi que d’autres sites Web non affiliés, mais ne signifie pas que vous ne plus recevoir de contenus et/ou de publicités ciblés. De plus, si vos navigateurs sont configurés pour rejeter les cookies lorsque vous visitez ces pages de désinscription, ou si vous effacez par la suite vos cookies, utilisez un autre ordinateur ou changez de navigateur Web, vos choix de désinscription ne pourraient pas (ou ne pourraient plus) être effectifs.
Désactiver
Si vous souhaitez être supprimé de notre liste marketing et que vous ne souhaitez pas que nous vous envoyions des e-mails, des courriers postaux ou d’autres messages concernant nos produits et services, vous pouvez vous désinscrire. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail à unsubscribe@niood.com, avec le mot “REMOVE” dans la ligne d’objet.
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Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Toute modification apportée à cette politique de confidentialité sera publiée ici et nous vous informerons de tout changement important. L’horodatage en haut de la page représente le dernier jour de mise à jour de cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse dataprivacy@niood.com. En maintenant un compte chez nous, ou en utilisant ou en accédant à des services fournis par nous ou le site Web, vous serez réputé avoir reconnu notre politique de confidentialité.
Gérer des informations précises
Si vos informations personnellement identifiables changent, ou si vous choisissez de ne plus utiliser nos services ou le site Web, vous pouvez contacter le service client par e-mail, téléphone ou courrier postal aux coordonnées indiquées ci-dessous pour vous aider à modifier votre compte. . Dans la mesure où votre compte ferme ou devient inactif, nous continuerons à protéger vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Utilisateurs internationaux
Niood est basé au Royaume-Uni, avec nos serveurs et nos bureaux basés au Royaume-Uni. Veuillez noter que les informations que vous nous fournissez ou que nous obtenons à la suite de votre utilisation du site Web, d’un compte ou de tout service que nous fournissons seront traitées et transférées aux États-Unis et seront soumises aux lois des États-Unis. . Les lois sur la confidentialité et la protection des données aux États-Unis seront différentes des lois similaires dans votre pays de résidence. En utilisant le site Web ou un compte, ou en nous fournissant vos informations, vous consentez à la collecte, au transfert, au stockage et au traitement des informations vers et à l’intérieur des États-Unis. Si nos cookies ou autres logiciels détectent des adresses IP situées dans un pays en dehors des États-Unis, nous nous réservons le droit de refuser l’accès à tous nos services.
Utilisateurs de l’UE
Si vous êtes dans l’UE, vous disposez de certains droits et protections supplémentaires en vertu de la loi concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles.
Base juridique du traitement
Si vous êtes dans l’UE, nous collecterons et traiterons vos données personnelles :
- Pour assumer nos responsabilités en vertu de notre contrat avec vous (par exemple, traiter les paiements et l’exécution des marchandises que vous avez commandées) ;
- Lorsque nous avons un intérêt légitime à collecter et à traiter vos données personnelles afin que nous puissions gérer une organisation commerciale réussie (par exemple pour communiquer avec vous sur les mises à jour concernant votre commande, pour annoncer des produits spécialement adaptés pour vous et vous envoyer des mises à jour de cette politique );
- Où avez-vous donné votre consentement (par exemple pour vous commercialiser des produits, pour utiliser les informations de localisation) – veuillez noter que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à dataprivacy@niood.com ; ou
- Pour se conformer à nos obligations légales ou réglementaires.
Bénéficiaires
Nous partageons vos informations avec des destinataires sélectionnés. Ces catégories de destinataires incluent :
- les fournisseurs de stockage en nuage, y compris Amazon Web Services situés en Virginie, et qui stockent actuellement vos données personnelles en Virginie, pour stocker les données personnelles que vous fournissez et pour les services de reprise après sinistre, ainsi que pour l’exécution de tout contrat que nous conclure avec vous ;
- Les fournisseurs de services informatiques (y compris Segment, situés aux États-Unis), qui nous fournissent des services SaaS, que nous utilisons pour stocker nos informations de gestion de la relation client, etc. ;
- à condition que vous y ayez consenti, les annonceurs et les réseaux publicitaires, y compris Google et Facebook, situés en Californie, et qui stockent vos données personnelles en Californie, qui ont besoin de ces données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et d’autres ;
Demandes de la personne concernée
Si vous êtes un utilisateur dans l’UE, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de faire corriger ou effacer certaines données personnelles. Vous avez également le droit à la portabilité des données et à restreindre certains traitements de vos données dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de porter plainte auprès de votre autorité de protection des données si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles.
Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles à tout moment, et vous pouvez retirer votre consentement au marketing à tout moment.
Pour faire l’une de ces demandes, veuillez envoyer un e-mail à dataprivacy@niood.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et au plus tard un mois après réception de votre demande. Nous vous demanderons une pièce d’identité pour vérifier votre identité.
Nous nous réservons le droit de refuser ou de restreindre l’exécution de votre demande dans certains cas, par exemple lorsque votre accès aux données met en danger les droits à la vie privée d’une autre personne, ou que la poursuite du traitement de vos données est nécessaire pour se conformer à une obligation légale. Si tel est le cas, nous vous informerons de la ou des raisons de ce refus.
Questions ou réclamations
Si vous avez des inquiétudes concernant notre collecte et le traitement de vos données, veuillez d’abord nous contacter à l’adresse dataprivacy@niood.com ; et nous ferons de notre mieux pour le réparer. Vous avez également le droit de déposer une plainte directement auprès de votre autorité de surveillance locale.
Rétention des données
- Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous permettre d’accéder au site Web ou d’interagir avec vous, et aussi longtemps que vous ou nous pouvons intenter une action en justice.
Après avoir mis fin à votre utilisation de nos services, nous pouvons stocker vos informations dans un format agrégé et anonymisé.
Résidents de Californie
Le tableau ci-dessous explique les catégories d’informations que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois, les sources de ces informations, le but de cette collecte et les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations.
Catégorie | But de la Collecte | Divulgué à des tiers |
---|---|---|
Informations fournies par l’utilisateur (par exemple, identifiants, tels que prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) | Nous utilisons ces informations pour fournir les services que vous demandez, exécuter vos commandes, répondre et gérer vos questions ou réclamations, vous fournir les informations que vous demandez, à des fins publicitaires et marketing, exécuter des analyses, des statistiques et des recherches et pour personnaliser votre expérience sur nos services . | Nous pouvons être amenés à divulguer ces informations à des fournisseurs de services tels que notre stockage en nuage, le traitement des paiements, la gestion des commandes, l’exécution des expéditions, l’analyse des données, la journalisation et les opérations. Nous pouvons également divulguer ces informations à des tiers à des fins de publicité et de marketing. |
Informations de localisation (informations de géolocalisation et informations commerciales) | Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services personnalisés près de chez vous et des services à valeur ajoutée près de chez vous (y compris le marketing). | Nous pouvons être amenés à divulguer ces informations à des fournisseurs de services tels que notre stockage en nuage, le traitement des paiements, la gestion des commandes, l’exécution des expéditions, l’analyse des données, la journalisation et les opérations. |
Réponses au sondage | Nous utilisons vos réponses aux sondages pour améliorer nos services et mieux comprendre vos préférences. | Nous pouvons être amenés à divulguer ces informations à des fournisseurs de services tels que nos fournisseurs de stockage cloud, d’analyse de données et de traitement d’enquêtes. |
Informations sur l’utilisation du site Web et du compte (par exemple, historique des commandes, listes d’attente, pages consultées et demandes de renseignements du service client) | Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre comment vous utilisez le service et pour personnaliser votre expérience sur nos services. | Nous pouvons être amenés à divulguer ces informations à des fournisseurs de services tels que notre stockage en nuage, le traitement des paiements, la gestion des commandes, l’exécution des expéditions, l’analyse des données, la journalisation et les opérations. |
Informations au niveau de l’appareil (par exemple, Internet et autres informations sur l’activité du réseau, y compris les ADID, les cookies, l’adresse IP et d’autres informations sur le matériel et les logiciels de l’appareil) | Nous utilisons ces informations pour protéger la sécurité de votre compte et mémoriser vos paramètres personnalisés. Nous pouvons également utiliser certaines informations au niveau de l’appareil à des fins publicitaires et marketing. | Nous pouvons être amenés à divulguer ces informations à des fournisseurs de services tels que nos fournisseurs de stockage en nuage, nos fournisseurs d’analyse de données et nos partenaires publicitaires. |
Données inférées (par exemple, informations d’utilisateur inférées, préférences ou goûts) | Nous pouvons utiliser ces informations pour vous fournir des recommandations et personnaliser votre expérience, optimiser ou améliorer nos services et exécuter des analyses, des statistiques et des recherches. | Nous pouvons être amenés à divulguer ces informations à des fournisseurs de services tels que nos fournisseurs de stockage en nuage, d’analyse de données, de journalisation et d’exploitation. |
Informations audio et visuelles (les espaces publics dans nos emplacements physiques sont protégés par CCTV.) | Nous pouvons utiliser ces informations dans le but de prévenir le crime et pour votre sécurité et celle de nos employés. | Nous pouvons être amenés à divulguer ces informations à des fournisseurs de services tels que nos fournisseurs de sécurité et de vidéosurveillance ou aux forces de l’ordre. |
Le CCPA a défini une « vente » pour inclure tout transfert d’informations personnelles de notre part à une autre entité pour quelque chose de valeur. À ces fins, au cours des 12 derniers mois, nous avons « vendu » (aux fins du CCPA) les catégories de renseignements personnels suivantes :
- informations au niveau de l’appareil (par exemple, Internet et d’autres informations sur l’activité du réseau, y compris les ADID, les cookies, l’adresse IP et d’autres informations sur le matériel et les logiciels de l’appareil );
- informations commerciales (par exemple, les achats, l’attente listes et pages consultées) ;
- Données déduites (par exemple, informations, préférences ou goûts de l’utilisateur déduits ); et
- informations de localisation (informations de géolocalisation et informations commerciales)
à des tiers à des fins commerciales ou commerciales.
Comme applicable en vertu de la CCPA, à partir du 1er janvier 2020, si vous résidez en Californie, vous pouvez nous faire les demandes décrites ci-dessous. Nous examinerons toutes les demandes reçues et déterminerons dans quelle mesure et comment y répondre. Nous ne ferons aucune discrimination à l’encontre des résidents californiens qui font de telles demandes.
Droit d’accès/savoir
Vous pouvez nous demander une liste de : (i) les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ; (ii) les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué vos informations personnelles ; et (iii) les catégories de tiers auxquels nous avons vendu vos informations personnelles. Vous avez droit à un maximum de deux (2) demandes d’accès tous les douze (12) mois.
Droit de suppression de vos informations personnelles
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos informations personnelles.
Droit de refus de la vente de vos informations personnelles
Vous pouvez demander, à tout moment, de nous demander de cesser de « vendre » (aux fins de la CCPA) vos informations personnelles.
Faire des demandes
Vous pouvez nous contacter pour effectuer les demandes décrites ci-dessus en remplissant ce formulaire. Nous n’utiliserons pas les informations que vous fournissez dans le cadre de votre demande à d’autres fins que pour répondre à votre demande.
Pour garantir la confidentialité et la protection des personnes, nous sommes tenus de vérifier ou d’authentifier d’une autre manière votre ou vos demandes. Pour vérifier votre demande d’accès ou de suppression de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander de vous connecter à votre compte et de faire une demande ici.
Si vous n’avez pas de compte chez nous, veuillez soumettre votre demande en remplissant ce formulaire. Nous utiliserons les informations que vous soumettez pour vérifier votre demande avant de compléter votre demande.
Vous pouvez également soumettre de telles demandes par l’intermédiaire d’un agent autorisé. Pour désigner un mandataire, veuillez nous envoyer une procuration notariée / une lettre notariée autorisant ledit mandataire. Les demandes des agents qui ne soumettent pas une telle preuve qu’ils ont été autorisés par vous à agir en leur nom seront refusées.
Autres demandes
Si vous êtes un utilisateur de ce service et un résident californien âgé de moins de 18 ans, vous pouvez demander à ce que le contenu ou les informations que vous publiez soient supprimés de la partie publique de ce site Web en vous connectant à votre compte et en supprimant votre publié du contenu ou des informations à partir de la page Web où il est publié, ou en nous contactant directement. Le contenu ou les informations ne peuvent pas être supprimés de nos systèmes ou bases de données. Dans certaines situations, le contenu ou les informations ne peuvent pas être supprimés.
En tant que résident californien, vous pouvez nous contacter pour toute question ou pour demander une liste de tiers auxquels nous pouvons divulguer vos informations à des fins de marketing de ces tiers et les catégories d’informations que nous pouvons divulguer.
Voir la section Contactez-nous ci-dessous pour faire de telles demandes.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme suit :
Par e-mail : dataprivacy@niood.com